Aviso de Privacidad Integral

1. Responsable

Juan Francisco García Ortiz, con domicilio en Calz. México Tacuba 1523, Edif. Tokio, Interior 104, Col. San Joaquín, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11260, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de franciscogarcia.mx.

Contacto para privacidad y derechos ARCO: contacto@franciscogarcia.mx · Tel. +52 56 6386 3633.

2. Datos personales que podemos recabar

Según la interacción que realices con el sitio, podremos recabar datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono; datos de entrega, como código postal, calle y número, colonia, ciudad o municipio, estado y referencias; y datos de la operación, como producto adquirido, fecha, monto, medio de pago, folio y número de ejemplar asignado.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles. Los números completos de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas de PayPal, NIP o credenciales bancarias son procesados por los proveedores de pago y no deben almacenarse en franciscogarcia.mx.

3. Finalidades primarias

Utilizamos los datos necesarios para identificar al comprador o solicitante; procesar y confirmar compras o preventas; gestionar pagos, inventario y asignación de ejemplares; preparar y realizar entregas; contactar al comprador respecto de su operación; atender aclaraciones, cancelaciones, devoluciones o reclamaciones; prevenir operaciones fraudulentas; conservar evidencia de la transacción; y cumplir obligaciones contractuales, contables, fiscales, de protección al consumidor y demás obligaciones legales aplicables.

4. Finalidades secundarias

Los datos recabados específicamente durante una compra no se utilizarán para publicidad o comunicaciones comerciales ajenas a la operación sin un consentimiento separado cuando éste resulte necesario. Si en otra sección del sitio eliges recibir contenidos, invitaciones o información editorial, podrás dejar de recibirlos en cualquier momento escribiendo a contacto@franciscogarcia.mx.

5. Proveedores necesarios para la operación

Para cumplir las finalidades anteriores podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos, de alojamiento e infraestructura, procesamiento de pagos, mensajería, logística, contabilidad o soporte. Actualmente, los pagos del libro pueden ser procesados por Mercado Pago y PayPal, conforme a sus propios avisos y medidas de seguridad. La información estrictamente necesaria para una entrega podrá ser proporcionada al proveedor logístico correspondiente.

Cuando un proveedor procese información fuera de México, el tratamiento podrá realizarse en otras jurisdicciones conforme a la relación jurídica aplicable, las obligaciones de protección de datos y, cuando corresponda, los avisos y términos del tercero.

6. Medidas de seguridad

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Los pagos se procesan mediante proveedores especializados; franciscogarcia.mx no requiere que nos envíes por correo, teléfono o mensajería contraseñas, CVV, NIP o códigos de autenticación.

7. Derechos ARCO

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales enviando un correo a contacto@franciscogarcia.mx con el asunto “Derechos ARCO”.

La solicitud deberá incluir tu nombre y un medio para recibir notificaciones; elementos que permitan acreditar tu identidad o representación; la descripción clara de los datos involucrados; el derecho que deseas ejercer; y cualquier elemento que facilite localizar la información. En solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones solicitadas y acompañarse, cuando corresponda, la documentación que las sustente.

La determinación se comunicará dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. Cuando la solicitud resulte procedente, se hará efectiva dentro del plazo legal correspondiente.

8. Revocación y limitación

Puedes solicitar la revocación del consentimiento cuando legalmente proceda o limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a contacto@franciscogarcia.mx. La revocación no impedirá tratamientos que debamos mantener para cumplir una obligación legal, contractual o para ejercer o defender derechos.

9. Conservación

Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y, posteriormente, durante los plazos de conservación, prescripción o responsabilidad que establezcan las disposiciones legales y contractuales aplicables. Cumplidos dichos plazos, los datos serán eliminados, bloqueados o disociados según corresponda.

10. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies o tecnologías necesarias para funcionamiento, seguridad, preferencias, medición técnica y operación del checkout. Cuando se incorporen tecnologías no indispensables que requieran información o consentimiento adicional, se habilitarán los mecanismos correspondientes.

11. Cambios a este aviso

Las modificaciones sustanciales a este Aviso de Privacidad se publicarán en esta misma dirección. La versión vigente indicará su fecha de última actualización.